Наличный расчет

Оплата заказа осуществляется наличными при получении заказа от курьера или в точке самовывоза. Подарочные сертификаты к оплате не принимаются.

Оплата банковской картой

При выборе оплаты банковской картой после подтверждения заказа Вы будете перемещены на страницу банка. Вам необходимо ввести данные Вашей карты: имя владельца, номер карты, срок действия, трёхзначный цифровой код CVV2/ CVC2 с обратной стороны карты. После успешной авторизации нажмите кнопку «Вернуться в магазин». Вы будете перемещены на страницу корзины магазина. Отслеживать статус заказа Вы можете в Личном кабинете в разделе «История заказов».

Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International, MasterCard Worldwide и UnionPay International (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode) и национальной платежной системой «Мир» (3D-Secure: MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

1. На странице оформления заказа выбрать «курьерская доставка»
2. Оплатить заказ на сайте картой и/или подарочными сертификатами*
3. При доставке курьер свяжется с вами и объяснит, как произойдет передача заказа

1. Оформляете заказ, выбираете способ доставки «Почта России»
2. Заполняете ФИО получателя, телефон, индекс и адрес.
3. Мы собираем и отправляем по тарифам «Почты России»
4. Получаете уведомлении об отправки

Если Вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит обмену или возврату. В случае обмена Вам необходимо заполнить обращение в форме обратной связи с номером заказа и фотографиями, на которых различимы характер брака и штрих-код. После получения заявки на обмен с Вами свяжется сотрудник отдела претензий. При обмене Вам необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к заказу.

Если обмен невозможен, осуществляется возврат денежных средств на расчётный счёт. Для этого Вам необходимо скачать и заполнить заявление на возврат, указав банковские реквизиты, и выслать копию заполненного заявления через форму обратной связи. К письму необходимо приложить копию чека (при наличии).

• Amore Pacific бренды: Sulwhasoo, Hera, Ryo, Primera, Amore Pacific.
• LG Бренды: O HUI, The History of Whoo, Su:m7, CNP, The Saga of

1. Выбираете товар и добавьте его как обычно в корзину.
2. При оформлении и подтверждение заказа укажите номер телефона и адрес почты, по которым мы свяжемся с Вами для уточнения деталей.
3. Некоторые позиции могут быть недоступны для заказа в ближайшее время, так как определенный товар или промо выпускаются один раз в год.
4. После согласования всех деталей Вы вносите предоплату 20%.
5. Ожидание приблизительно 6-10 недель. Сейчас авиа доставка недоступна. Сроки доставки ориентировочные, так как из-за внешне-политических факторов таможня может дольше проверять, чем обычно.
6. Доставка из Кореи в Россию для Вас в подарок, Вы оплачиваете доставку только по России.
7. На индивидуальный заказ действует скидка 5% при 100% предоплате.
8. Как товар поступит на наш склад менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей и способа доставки.